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12周年顧客訪談 - 松菸店

已更新:2018年6月20日

「因為一次湊巧的經過,交了一個永遠都在的摯友。」



一對知性的夫妻,因為廖太太一次偶然經過,便帶著老公來到林果松菸概念店,被店內裝潢、環境所吸引,進而對林果的皮鞋以及服務有了更深刻的感受,看著他們在店內從容的樣子,可以想見,他們與林果門市夥伴的關係是多麼自然又自在的。

O:還記得第一次穿林果鞋是什麼時候嗎? 當時的心境是不是可以跟我們分享一下呢?

廖先生(以下簡稱廖’r):第一次是在四年前,會發現的原因蠻有趣的,主要是我太太在松菸店附近上班,經過店面被店外的環境門面所吸引,從外面看還看不太出來是在賣什麼,進來一看才發現是在賣手工皮鞋。

於是太太便帶著我來到這家店,剛好當時正在尋找一雙正式的休閒鞋款,畢竟也過了什麼場合都穿球鞋的年紀了,偶爾出席重要活動就需要一雙體面又不像要去上班的皮鞋,那時候就是挑了腳上這一雙軍綠色的德比鞋。



O:經過了這麼多年,是什麼原因讓你們還願意持續支持林果呢?

廖’r:主因是鞋子很舒服耐穿,加上門市人員的服務非常周到,也已經漸漸培養出一種如同朋友的關係,每次來到松菸店都可以跟店長冬梅聊很多。

另外是整個品牌的精神是我很喜歡的,因為我自己目前有在做電商行銷的研究,我個人覺得林果在這方面做的很棒,官方網站很吸引目光,也會讓人想進一步探索。


O:那您覺得林果在這幾年有什麼不一樣的變化嗎?

廖’r:就像我前面說的,林果在線上的經營做的很棒,仍然在鞋工藝上琢磨,但是用現代的方式跟大家對話,而門市人員無可取代的貼心服務,是從來沒有改變過的,我想也是這些門市人員的服務,自然培養出像我這樣的老主顧。

日前太太有前往台中店的開幕活動,就像是一同見證林果的開拓,也樂見未來林果有更多的拓展。我覺得林果伴隨我們成長的歷程,而我們則看著林果日漸茁壯。



O:那你自己這幾年又有什麼改變嗎? 在鞋款上的選擇是不是也因此有所轉變呢?

廖’r:這幾年不斷有在回購林果的鞋款,隨著鞋款的推陳出新,也的確會開始嘗試一些以往自己比較沒有試過的款式,可能本來放在檯面上沒有什麼感覺,但是穿之後發現也很適合自己,像是去年夏天出的樂福休閒鞋,就是我以前不會考慮的款式,現在倒是覺得很方便又實穿。


廖太太一旁補充:除了在風格上的開拓,也會更加愛惜自己的鞋子,因為會知道一雙鞋的工藝,覺得自己要更保護它,並且定時拿回來保養,也會開始知道要添購那些工具去讓一雙鞋子陪我們走得更遠。


O:對你們而言什麼是最好的時代呢?

廖’r:今日事今日畢,是我給自己的處世原則,所以很多事情我不會拖延,同時我也相信築夢踏實,以開放的心胸與態度,迎接未知的下一刻,清晰掌握眼前的目標,所以勇往直前的當下,就是最好的時代。


O:最後想請您給林果一段祝福的話。

廖’r:一本初衷,忠於本色;近悅遠來,源遠流長。



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